AutoBackup.me · 6 ноября 2026

Оферта об оказании услуг

Редакция 1.0 от 6 ноября 2026 года. ИП Пендуров Виталий Олегович, ИНН 590621874066, ОГРНИП 326595800128360. Адрес: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85, корп. 2, офис 7. Электронная почта: support@autobackup.me. Далее — Исполнитель. Пользователь, принимающий условия, — Заказчик.

Бесплатное тестирование не создаёт платёжных обязательств. Разделы об оплате применяются только после запуска платежей, явного принятия платных условий и первого пополнения баланса.

1. Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый сервис приёма готовых файлов резервных копий, размещения их на двух или трёх площадках, проверки целостности и выдачи доступной исправной копии. Перечень интерфейсов, ограничения, цена и расчётный порядок опубликованы на странице тарифов, которая является частью договора. Сервис не создаёт согласованный дамп базы данных вместо Заказчика.

2. Заключение договора

Для заключения договора Заказчик знакомится с офертой, политикой обработки данных и применимыми тарифами, явно принимает условия при подключении услуги и подтверждает email. Представитель организации подтверждает свои полномочия. Исполнитель фиксирует редакцию принятых условий и дату принятия. Ранее зарегистрированным пользователям новая редакция не считается принятой задним числом.

Сейчас доступно бесплатное тестирование. Платное обслуживание подключается отдельно после открытия приёма платежей.

3. Предоставление услуги

Заказчик создаёт проект, выбирает число копий и политику хранения, получает ключи и загружает файлы. Успешный ответ при загрузке означает приём файла входным сервером. После приёма файл отправляется на площадки и проверяется. Защита выбранным числом копий подтверждается отдельным статусом после проверки каждой копии.

Проверка целостности подтверждает, что файл сохранён без изменений. Она не проверяет полноту исходного архива или работоспособность базы данных. Заказчик проверяет восстановление своего приложения и хранит ключи восстановления отдельно от сервера загрузки. Доступность скачивания зависит от наличия исправной доступной копии и работоспособности сервиса. Гарантированный процент времени доступности сервиса договором не установлен.

4. Хранение и прекращение

Начальная политика — 30 дней хранения и блокировка двух копий на 7 дней. Третья копия, если выбрана, не имеет аналогичной блокировки. Реальные сроки показываются в кабинете; изменение политики не сокращает уже установленную блокировку. Последний исправный бэкап проекта может храниться дольше 30 дней до его замены или удаления проекта.

Заказчик вправе прекратить обслуживание и запросить удаление. При удалении проекта ключи отзываются, новые загрузки прекращаются. Объекты удаляются со всех подключённых площадок после окончания защиты от удаления. Сбой площадки может задержать физическое удаление; статус ожидания отображается в кабинете. Удаление необратимо. Минимальные сведения об операциях могут сохраняться отдельно для исполнения требований закона и рассмотрения требований сторон.

5. Права и обязанности

Исполнитель обеспечивает разграничение доступа, хранение ключей в защищённом виде, проверки и повторные попытки доставки; сообщает о выявленных существенных сбоях. Заказчик предоставляет достоверный email, защищает ключи, проверяет статусы копий и имеет законные основания для передачи всех загружаемых данных.

Запрещены незаконный контент, нарушение прав третьих лиц, использование сервиса для распространения вредоносных программ и вмешательство в работу инфраструктуры. При подтверждённом нарушении или угрозе безопасности Исполнитель может ограничить затронутый доступ, сообщив причину, если это не запрещено законом. Отказ сторонней площадки не освобождает Исполнителя автоматически от его обязательств.

6. Конфиденциальность и данные

Стороны не раскрывают конфиденциальные сведения без правового основания. Обработка сведений об аккаунте описана в политике; обработка персональных данных внутри клиентских архивов — в поручении. Используются российские и зарубежные площадки. Не следует передавать данные с запретом на такое размещение.

HTTPS и SFTP защищают передачу. Обычный FTP включается отдельно и передаёт пароль и файлы без шифрования. Сервис не обещает сквозного шифрования пользовательских архивов: Заказчик может зашифровать их самостоятельно, сохранив собственный ключ.

7. Стоимость и возвраты

Применяются ставки и порядок страницы тарифов. Услуги без НДС. Платное обслуживание добровольно; тестовые периоды не начисляются задним числом. Возврат неиспользованного аванса производится по заявлению, с проверкой фактически оказанных услуг, без договорного штрафа за отказ. Для новой загрузки на балансе резервируется стоимость минимального периода защиты от удаления. Размер резерва показывается до загрузки. Автоматический кредит не предоставляется.

8. Ответственность и обращения

Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Исполнитель отвечает за виновное нарушение договора. Никакое условие не ограничивает обязательные права потребителя или ответственность, которую нельзя исключить законом.

Обращения направляются на support@autobackup.me. Исполнитель отвечает по существу в течение 10 календарных дней, если законом не предусмотрен иной обязательный срок. Подсудность определяется законодательством, включая право потребителя на выбор суда. Форс-мажор оценивается по закону, а не объявляется автоматически при любой неисправности.

9. Изменения и связь

Существенные изменения направляются на email аккаунта не менее чем за 30 дней. Условия не применяются задним числом. Если требуется новое согласие, оно запрашивается отдельно. Отказ от новых условий позволяет прекратить обслуживание и вернуть остаток аванса.

ИП Пендуров Виталий Олегович, ИНН 590621874066, ОГРНИП 326595800128360. Адрес: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85, корп. 2, офис 7. Электронная почта: support@autobackup.me.