AutoBackup.me · 6 ноября 2026

Политика обработки персональных данных

Редакция от 6 ноября 2026 года.

За обработку персональных данных в AutoBackup.me отвечает ИП Пендуров Виталий Олегович, ИНН 590621874066, ОГРНИП 326595800128360. Адрес: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85, корп. 2, офис 7. По вопросам обработки данных пишите на support@autobackup.me.

Какие данные мы используем

При регистрации — вашу электронную почту, имя или название команды и сведения для входа. При работе с сервисом — настройки проектов, сведения о загруженных файлах и действиях в аккаунте. При обращении в поддержку — содержание переписки.

Для защиты аккаунтов и устранения сбоев сохраняются IP-адреса и сведения о работе сервиса. Если вы подключите Telegram, мы будем использовать идентификатор вашего чата для отправки уведомлений.

Для чего нужны данные

Чтобы предоставлять доступ к аккаунту, хранить и восстанавливать резервные копии, сообщать о состоянии бэкапов, защищать сервис и отвечать на обращения. Мы не используем содержимое ваших архивов для рекламы или обучения нейросетей.

Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, выполнения требований закона, а в предусмотренных законом случаях — на основании отдельного согласия. Сервисные сообщения относятся к работе аккаунта; согласие на рекламу отдельно не запрашивается и рекламные рассылки не проводятся.

Где хранятся данные

Основной сервер и база аккаунтов находятся в России. Резервные копии размещаются на площадках REG.RU в России, Hetzner в Финляндии и DigitalOcean в Нидерландах.

За рубежом также могут храниться зашифрованные резервные копии сведений об аккаунтах и настройках. Поэтому сервис не подходит для данных, которые разрешено хранить только в России.

Кому передаются данные

Облачные провайдеры получают данные для хранения копий. Почтовый сервис Host67 получает адрес и текст отправляемого письма. Онлайн-консультант Helpteo обрабатывает сообщения, указанные вами контакты и сведения, необходимые для работы чата. Telegram получает сообщения и сведения об адресате, только если вы подключили уведомления в нём.

Доступ сотрудников и исполнителей ограничен задачами обслуживания. Государственным органам данные предоставляются при наличии законного основания. При зарубежном размещении применяются требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Как мы защищаем данные

Доступ к аккаунту и копиям ограничен паролем и ключами доступа. Пароли не хранятся в открытом виде. Сайт и SFTP используют защищённое соединение. Обычный FTP не шифрует передачу; его включение — отдельный выбор пользователя.

Вы можете зашифровать архивы перед загрузкой. В этом случае ключ для расшифровки необходимо сохранить у себя.

Хранение и удаление

Сведения об аккаунте используются в течение обслуживания. После его прекращения сохраняются только сведения, для которых остаётся законное основание, и на необходимый для этого срок.

Срок хранения архивов задаётся в настройках проекта. Копии с защитой от удаления нельзя удалить до окончания указанного срока защиты. Удаление проекта не удаляет сам аккаунт.

Для удаления аккаунта или персональных данных обратитесь в поддержку. Запрос рассматривается также в отношении резервных копий сведений об аккаунте. Их удаление может произойти позже удаления из основной базы; об основаниях и сроках сохранения мы сообщим в ответе на запрос. Обязательные сроки, установленные законом, сохраняют силу.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их исправления, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать отдельное согласие. Отзыв не прекращает обработку, если для неё есть другое законное основание.

Напишите на support@autobackup.me с адреса аккаунта. Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности. Ответим в установленный законом срок. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.

Файлы cookie

Мы используем необходимые cookie, чтобы сохранять вход в кабинет. Без них авторизация не работает. Рекламные системы слежения на сайте не используются.

Данные других людей в архивах

Перед загрузкой архивов с персональными данными клиентов или сотрудников согласуйте с нами условия их обработки. До согласования такие архивы загружать нельзя.